DatangYuk

Bantuan

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan. Ketuk pertanyaan untuk membuka jawabannya.

Membuat undangan

Apakah DatangYuk gratis?

Ya. Semua fitur yang ada saat ini gratis. Biaya server ditanggung dari dukungan sukarela lewat Saweria atau Ko-fi.

Bagaimana cara memulai?

Ketuk Buat undangan, pilih jenis acara dan template, lalu isi nama, tanggal dan alamat undangan. Undanganmu terbuka di editor dan bisa diubah kapan saja.

Bisa diedit dari HP?

Bisa. Editor dibuat untuk HP dan laptop, dan setiap perubahan tersimpan otomatis.

Bagaimana mengganti alamat undangan?

Di editor, buka Pengaturan. Jika undangan sudah pernah dibagikan, alamat lama otomatis diteruskan ke alamat baru selama 12 bulan.

Uji coba dan terbit

Apa itu uji coba?

Uji coba memberi link khusus untuk keluarga mengecek undangan sebelum disebar. RSVP dan ucapan yang masuk lewat link uji coba dihapus saat undangan diterbitkan.

Bagaimana menerbitkan undangan?

Di editor, ketuk Uji coba, lengkapi hal yang diminta, lalu Terbitkan. Setelah terbit, tombolnya berubah menjadi Bagikan.

Apakah undangan muncul di Google?

Tidak, kecuali kamu mengizinkannya di Pengaturan editor.

Tamu dan WhatsApp

Apa bedanya link umum dan link pribadi?

Link umum dipakai bersama oleh semua tamu. Link pribadi menyapa tamu dengan namanya dan membatasi jumlah orang serta acara yang bisa dikonfirmasi.

Bagaimana mengirim ke banyak tamu sekaligus?

Di dashboard, buka Tamu, tambahkan tamu satu per satu atau impor dari Excel/CSV, lalu ketuk Kirim. WhatsApp terbuka di perangkatmu dengan pesan yang sudah terisi. Setelah terkirim, lanjut ke tamu berikutnya dengan satu ketukan.

Berapa tamu yang bisa dimasukkan?

Sampai 500 tamu di daftar. Tamu lain tetap bisa memakai link umum.

Seperti apa file Excel yang bisa diimpor?

Kolom nama, nomor, grup, jumlah dan acara. Hanya nama yang wajib. Contoh file ada di jendela impor, dan semua baris diperiksa dulu sebelum ditambahkan.

RSVP dan ucapan

Kapan konfirmasi kehadiran ditutup?

Secara bawaan sehari sebelum acara pertama (H-1). Tanggalnya bisa diubah di editor, di bagian Konfirmasi kehadiran.

Tamu ingin mengubah jawabannya. Bagaimana?

Tamu cukup membuka link yang sama lagi. Link pribadi selalu menampilkan jawaban terakhir dan bisa diubah sampai konfirmasi ditutup.

Bagaimana mengatasi ucapan yang tidak pantas?

Ucapan yang berisi kata tertentu menunggu persetujuanmu dulu. Di dashboard, tab Ucapan, kamu bisa menampilkan, menyembunyikan atau menghapus ucapan.

Bisa mengunduh daftar hadir?

Bisa. Buka tab Kehadiran, lalu Unduh Excel atau Unduh CSV.

Data dan penghapusan

Kapan undangan dihapus?

14 hari setelah sesi acara terakhir. Tanggalnya terlihat di dashboard, dan kami mengirim pemberitahuan sebelumnya.

Bagaimana menyimpan data tamu?

Di dashboard, buka Pengaturan, lalu Unduh data. Kamu mendapat file ZIP berisi tamu, RSVP dan ucapan (Excel dan CSV) serta isi undangan.

Bisa mengajak pasangan atau keluarga ikut mengelola?

Bisa. Di Pengaturan, undang mereka lewat email. Pengelola bersama bisa mengubah undangan dan mengatur tamu, tetapi tidak bisa menghapus undangan.

Bagaimana menghapus undangan sekarang?

Di Pengaturan, pilih Hapus undangan dan ketik alamat undangan untuk memastikan. Undangan langsung tidak bisa dibuka.

Akun

Link masuk tidak sampai.

Cek folder Spam atau Promosi. Link berlaku 24 jam dan hanya bisa dipakai sekali, jadi minta link baru jika yang lama sudah dipakai.

Bagaimana mengganti email akun?

Saat ini belum bisa dilakukan sendiri. Kirim email ke halo@datangyuk.online dari alamat lama, dan sebutkan alamat barunya.

Bagaimana menghapus akun?

Buka halaman Akun lewat tombol bulat di kanan atas dashboard, lalu Hapus akun. Semua undangan milikmu ikut terhapus.

Pertanyaanmu belum terjawab? Lihat Kontak.